Nuestro servicio está diseñado para que pueda experimentar el funcionamiento del sistema antes de adquirir ningún compromiso económico.

Siga los pasos indicados en el menú de la derecha que le guiarán en el proceso de registro, alta de aplicaciones y usuarios, periodo de prueba y finalmente contratación o utilice la Guia rápida OAdemand que le ayudará en el proceso.

Registro de la empresa en la Plataforma

Al registrar su empresa, paso número 1 del menú, usted queda dado de alta como usuario administrador del espacio reservado dentro de la Plataforma.

Por razones de seguridad, para activar su cuenta recibirá en la dirección de correo indicada un mensaje que deberá usted confirmar. A partir de ese momento puede usted loginarse como usuario administrador y continuar el proceso de alta.

Es conveniente que cumplimente el formulario con datos reales ya que así facilitará el proceso de validación de estos datos previo a la fase de contratación y evitará la perdida de los datos introducidos durante el periodo de pruebas.

El usuario administrador puede dar de alta tantos usuarios de su empresa como desee, seleccionando las aplicaciones de su interés. Para ello siga las instrucciones del paso número 2.

Período de prueba

Para cada una de las aplicaciones dispone de un mes de prueba a partir de su fecha del alta.

La aplicación a la que se accede en el periodo de prueba es la misma que se utilizara una vez haya contratado el servicio por lo que los datos introducidos durante el periodo de pruebas se conservaran una vez finalizado el plazo. Es decir, usted dispone desde el primer momento de todas las funcionalidades de la aplicación.

Contratación

En el caso de que usted desee contratar cualquier de los servicio, debe realizar la tramitación antes del final del periodo de prueba. En caso contrario la aplicación dejara de estar accesible al inicio del periodo de facturación inmediatamente posterior a la fecha de final del periodo de prueba.

Para contratar cualquiera de los servicios es necesario cumplimentar y enviar por fax la información requerida en el Formulario de contratación. Imprima la Carátula de Fax adjunta y señale los documentos que en cada caso proceda.

El usuario administrador debe de tener capacidad suficiente para contratar en nombre de la empresa el servicio. Para contratos de pequeña cuantía basta la declaración del propio usuario administrador. OAdemand podrá solicitar la justificación documental de este apoderamiento cuando la cuantía del contrato así lo justifique.

Cambio de administrador

Solo puede existir un usuario administrador de la Plataforma por empresa dada de alta. Si desea cambiar de usuario administrador, el nuevo administrador debe ser un usuario previamente dado de alta en la plataforma.

Para el cambio de usuario administrador de la Plataforma es necesario remitir nuevamente por fax el con los datos modificados. Imprima la Carátula de Fax adjunta y señale el motivo y los documentos que en cada caso proceda.

Baja de una aplicación

Para dar de baja el servicio se sigue el mismo procedimiento que para el alta, marcando en la carátula de fax “baja de servicio”.

El administrador recibirá un correo para confirmar su interés en dar de baja una aplicación. La baja será efectiva al inicio del siguiente periodo de facturación siempre que la comunicación de la baja se realice con 15 días de preaviso