COM CONTRATAR

El nostre servei està dissenyat perquè pugui experimentar el funcionament del sistema abans d'adquirir cap compromís econòmic.

Segueixi els passos indicats en el menú de la dreta, li guiaran en el procés de registre, alta d'aplicacions i usuaris, període de prova i finalment contractació.

A continuació trobarà una explicacio més detallada de les diferents fases per a contractar.

Registre de l'empresa a la Plataforma

Al registrar la seva empresa, pas 1 del menú, vostè queda donat d'alta com usuari administrador de l'espai reservat dins de la Plataforma.

Per raons de seguretat, per a activar el seu compte rebrà, a l'adreça de correu indicada, un missatge que haurà de confirmar. A partir d'aquest moment podrà autenticar-se com usuari administrador i continuar el procés d'alta.

És convenient que empleni el formulari amb dades reals, ja que així facilitarà el procés de validació d'aquestes dades previ a la fase de contractació i evitarà la perduda de les dades introduïdes durant el període de proves.

L'usuari administrador pot donar d'alta tants usuaris de la seva empresa com desitgi, seleccionant les aplicacions del seu interès. Per a això segueixi les instruccions del pas número 2.

Periode de prova

Disposa d'un mes de prova per cadascuna de les aplicacions disponibles.

L'aplicació a la que s'accedeix durant el període de prova és la mateixa que s'utilitzarà un cop contractat el servei. Això significa que les dades introduïdes es conservaran si vostè així ho desitja. És a dir, disposa desde el primer moment de totes les funcionalitats de l'aplicació.

Contratació

En el cas que vostè desitgi contractar qualsevol dels serveis, ha de realitzar la tramitació abans del final del període de proves. En cas contrari l’aplicació deixarà d’ésser accessible a l’inici del període de facturació immediat posterior a la data de final de període de proves.

Per a contractar qualsevol dels serveis és necessari emplenar i enviar per fax la informació solicitada en el . Imprimeixi la Caràtula de Fax adjunta i assenyali els documents que siguin necessaris en cada cas.

L’usuari administrador ha de tenir capacitat suficient per contractar el servei en nom de l’empresa. Per a contractes de petita cuantia és suficient amb la declaració de l’usuari administrador. OAdemand podrà sol·licitar la justificació documental d'aquest apoderament quan la cuantia del contracte així ho justifiqui.

Canvi d'administrador

Només pot existir un usuari administrador de la Plataforma per cada empresa donada d’alta. Si desitja canviar d’usuari administrador, el nou administrador ha de ser un usuari prèviament donat d’alta a la plataforma.

Per el canvi d’usuari administrador de la Plataforma és necessari tornar a enviar per fax el amb les dades modificades. Imprimeixi la Caràtula de Fax adjunta i assenyali el motiu i els documents que siguin necessaris en cada cas.

Baixa d'una aplicació

Per a donar de baixa el servei es segueix el mateix procediment que per a l‘alta, marcant a la caràtula del fax “baixa del servei”.

L’administrador rebrà un correu per confirmar el seu interès en donar de baixa una aplicació. La baixa es farà efectiva a l’inici del següent període de facturació sempre que la comunicació de la baixa es realitzi amb 15 dies d’antelació.

AIXÍ DE FÀCIL